Politik for tilbagemeldinger

Kunder hos Synerga Group opfordres til at kommentere deres oplevelse med vores butik. Vi respekterer og værdsætter alle typer af anmeldelser, positive eller negative, men vi forbeholder os retten til at fjerne dem, hvis de ikke er i overensstemmelse med vores kommentarpolitik.

Die Kundenbewertung besteht darin, einen Kommentar zu einem bereits auf https://synerga-group.dk gekauften Produkt zu hinterlassen. Jede Bewertung unterliegt der Analyse und Genehmigung durch den Synerga Group.

1. Wie Bewertungen funktionieren:

1. Når et køb er gennemført, kan vi anmode om en anmeldelse via e-mail, eller kunden kan frivilligt bruge knappen "Efterlad en anmeldelse" på produktsiden.
2. Den indsendte vurdering vil blive sendt til vores team til analyse.
3. Hvis den er i overensstemmelse med vores kommentarpolitik, vil den blive offentliggjort på produktsiden.

Vi forbeholder os ret til ikke at offentliggøre alle kundekommentarer, da de vurderes individuelt.

For at din anmeldelse kan blive offentliggjort, skal følgende regler overholdes:

• Den skal fokusere på produktets egenskaber og din oplevelse med det.
• Den må ikke indeholde politiske, religiøse, sociale eller kulturelle kommentarer, der kan føre til nogen form for diskrimination eller ideologisk diskussion.
• Du må ikke bruge stødende udtryk eller ord.
• Du må ikke oplyse telefonnumre eller websideadresser.
• Din anmeldelse skal være i overensstemmelse med din kommentar.
• Du må ikke henvise til konkurrenter eller andre priser.
• De offentliggjorte udtalelser afspejler ikke nødvendigvis Synerga Groups holdning..

2. Hvordan vi indsamler og gennemgår produktvurderinger:

- Modererer vi anmeldelser?

Ja, vi modererer anmeldelser. I følgende tilfælde offentliggøres anmeldelser ikke:

• ærekrænkende, fornærmende, fornærmende, chikanerende eller vildledende kommentarer: Alle kommentarer skal være respektfulde over for vores bidragydere.
• Anonyme kommentarer: Vi accepterer kun kommentarer fra kunder, der identificerer sig selv.
• Reklamekommentarer: Hvis en kommentar udelukkende er af reklamemæssig karakter, vil vi fjerne den fra webstedet.

- Viser vi alle anmeldelser (positive og negative)?

Ja, vi sætter pris på, at vores kunder tager sig tid til at dele deres feedback med os.

- Kommer anmeldelser kun fra registrerede kunder?

Ja, anonyme anmeldelser afvises.

3. Kan du ikke finde din kommentar på webstedet?

• Vi har muligvis tekniske problemer, og din kommentar kunne ikke uploades til butikken.
• Vi har måske ikke godkendt den, fordi den overtræder en af vores regler.
• Vi har måske slettet den, fordi den overtræder vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger.
• Antallet af kommentarer, der kan offentliggøres i butikken, er nået.

Vi forbeholder os retten til at fjerne kommentarer fra webstedet i overensstemmelse med kommentarpolitikken.

Hvis du har spørgsmål om kommentarpolitikken bedes du give os besked.