Menu
6,38 kr
5,11 kr
0,10 kr
0,08 kr
Politik for tilbagemeldinger
Politik for tilbagemeldinger
Retningslinjer for kundeanmeldelser i vores butik
Kunder hos Synerga Group er velkomne til at dele deres erfaringer med vores produkter. Vi respekterer og værdsætter alle anmeldelser – uanset om de er positive eller negative. Vi forbeholder os dog retten til at fjerne anmeldelser, der ikke overholder vores retningslinjer.
Kundeanmeldelser vedrører produkter købt på https://synerga-group.dk. Hver anmeldelse gennemgås og godkendes af Synerga Group.
1. Sådan fungerer anmeldelser
- Efter et køb kan vi bede dig om en anmeldelse via e-mail. Alternativt kan du bruge knappen "Skriv anmeldelse" på produktsiden.
- Din anmeldelse gennemgås af vores team.
- Hvis den overholder vores retningslinjer, offentliggøres den på produktsiden.
Bemærk: Vi forbeholder os retten til ikke at offentliggøre alle anmeldelser, da hver enkelt vurderes individuelt.
Regler for anmeldelser
For at din anmeldelse kan offentliggøres, bedes du overholde følgende regler:
Tilladt
- Erfaringer med produktet og dets egenskaber
- Konstruktiv kritik og forbedringsforslag
- Ærlige meninger (positive og negative)
Ikke tilladt
- Politisk, religiøst eller diskriminerende indhold
- Krænkende eller stødende sprog
- Telefonnumre eller webadresser
- Henvisninger til konkurrenter eller deres priser
- Reklameindhold
Offentliggjorte meninger afspejler ikke nødvendigvis Synerga Groups holdning.
2. Moderering af anmeldelser
Modereres anmeldelser?
Ja. Anmeldelser offentliggøres ikke i følgende tilfælde:
- Upassende indhold: Ærekrænkende, krænkende, chikanerende eller vildledende kommentarer
- Anonyme anmeldelser: Kun identificerede kunder kan afgive anmeldelser
- Reklame: Kommentarer af udelukkende reklamemæssig karakter
Vises både positive og negative anmeldelser?
Ja, vi offentliggør både positive og negative anmeldelser. Vi værdsætter al feedback fra vores kunder.
Kan kun registrerede kunder anmelde?
Ja, anonyme anmeldelser accepteres ikke.
3. Din anmeldelse vises ikke?
Mulige årsager:
- Tekniske problemer ved upload
- Overtrædelse af vores anmeldelsesretningslinjer
- Overtrædelse af databeskyttelsesregler
- Det maksimale antal anmeldelser for dette produkt er nået
Vi forbeholder os retten til at fjerne anmeldelser i henhold til disse retningslinjer.