Dataansvarlig

Dataansvarlig i henhold til den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) er:

Synerga Polska Sp. z o.o.
Dolna 59
98-160 Sędziejowice
PL

KRS: 0000354648
REGON: 100881457
NIP: PL7252023257

E-mail: cs@synerga-group.dk
Telefon: +48 725 777 559 +48 724 999 949

Indsamling og behandling af personoplysninger

Vi behandler personoplysninger, som du giver os i forbindelse med din bestilling, registrering eller henvendelse. Behandlingen sker på grundlag af dit samtykke samt til opfyldelse af kontraktlige og lovmæssige forpligtelser.

Dine data opbevares på servere, der garanterer fuld sikkerhed. Kun autoriserede medarbejdere har adgang til databasen.

Vi indsamler følgende data:

• Navn og adresse
• E-mailadresse og telefonnummer
• Betalings- og ordreoplysninger
• Kommunikationshistorik ved kundehenvendelser

Retsgrundlag for behandling

Behandlingen af dine data sker på følgende retsgrundlag i henhold til GDPR:

• Art. 6, stk. 1, litra a: Samtykke (f.eks. tilmelding til nyhedsbrev)
• Art. 6, stk. 1, litra b: Kontraktopfyldelse (f.eks. ordrebehandling)
• Art. 6, stk. 1, litra c: Retlig forpligtelse (f.eks. opbevaringspligt)
• Art. 6, stk. 1, litra f: Legitim interesse (f.eks. forebyggelse af svindel)

Videregivelse af data

Vi overfører, sælger eller udlåner ikke personoplysninger til tredjeparter, undtagen i følgende tilfælde:

• Med dit udtrykkelige samtykke
• Til kontraktopfyldelse (f.eks. transportfirmaer, betalingsudbydere)
• På anmodning fra lovmæssigt autoriserede myndigheder i forbindelse med igangværende sager

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålene eller lovmæssige opbevaringsfrister kræver det. Efter udløb af disse frister slettes eller anonymiseres dine data.

Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om oplysninger om dine lagrede data.
• Ret til berigtigelse: Du kan anmode om rettelse af ukorrekte data.
• Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af dine data.
• Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om begrænsning af databehandlingen.
• Ret til dataportabilitet: Du kan modtage dine data i et almindeligt format.
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine data.
• Tilbagetrækning af samtykke: Du kan til enhver tid tilbagetrække givet samtykke.

For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte os på: cs@synerga-group.dk

Klageret

Du har ret til at indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed, hvis du mener, at behandlingen af dine data er i strid med GDPR.

Cookies

Vores butik bruger cookies. Disse filer gemmes på din enhed og tjener til at tilpasse vores tilbud til dine individuelle behov samt muliggøre statistiske analyser.

Vi bruger cookies til:

• Brugersessioner (indkøbskurv, login)
• Senest viste produkter
• Statistiske analyser

Du kan til enhver tid deaktivere accept af cookies i din browser. Bemærk venligst, at dette kan begrænse brugen af visse funktioner i vores butik.

Links til tredjeparter

Vores hjemmeside kan indeholde links til eksterne hjemmesider, som vi ikke driver. Vi påtager os intet ansvar for indholdet af disse hjemmesider og deres databeskyttelsespraksis. Vi anbefaler dig at læse databeskyttelsespolitikken på hver besøgt hjemmeside.

Nyhedsbrev

Vi sender kun reklame- og informationsmaterialer til kunder, der udtrykkeligt har givet samtykke. Tilmeldingen sker via en dobbelt bekræftelsesprocedure (double opt-in). Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet ved at bruge afmeldingslinket i hver e-mail eller kontakte os direkte.