Menu
6,38 kr
5,11 kr
0,10 kr
0,08 kr
Generelle vilkår og betingelser
Synerga Polska Sp. z o.o., NIP: PL7252023257, REGON: 100881457, KRS: 0000354648
Dolna 59 , 98-160 Sędziejowice, Polen
Indholdsfortegnelse ▼
1. Generelt▼
1.1 Alle ydelser, der leveres af Synerga Group til kunden, sker udelukkende på grundlag af de følgende generelle vilkår og betingelser. Afvigende indkøbsbetingelser fra erhvervskunder kræver udtrykkelig skriftlig anerkendelse fra udbyderen for at være gældende.
1.2 Forbrugere i henhold til disse vilkår er fysiske personer, der indgår aftaler med Synerga Group med et formål, der hverken kan henføres til deres erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed.
1.3 Erhvervsdrivende i henhold til disse vilkår er fysiske eller juridiske personer eller retsdygtige personselskaber, der ved indgåelse af aftale med Synerga Group handler i udøvelsen af deres erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed.
1.4 Kunde i henhold til disse vilkår er både forbrugere og erhvervsdrivende.
2. Indgåelse af aftale▼
2.1 Visningen af produkter i onlinebutikken udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men et uforpligtende onlinekatalog forbundet med en opfordring til kunden om at afgive et tilbud over for udbyderen.
2.2 Når du har fundet det ønskede produkt, kan du uforpligtende lægge det i indkøbskurven ved at klikke på knappen "LÆG I KURV". Indholdet af indkøbskurven kan du til enhver tid se uforpligtende ved at klikke på knappen "INDKØBSKURV". Produkterne kan du til enhver tid fjerne fra indkøbskurven ved at klikke på knappen "X" bag produktet. Hvis du ønsker at købe produkterne i kurven, klik på knappen "BESTIL NU". Du bliver derefter bedt om at indtaste dine personlige data, vælge betalingsmetode og bekræfte din kendskab til kundeoplysningerne.
2.3 Ved at klikke på knappen "OVERSIGT" afgiver du en bindende bestilling af varerne i indkøbskurven. Før afsendelse af bestillingen har du mulighed for at opdage eventuelle indtastningsfejl. Du kan naturligvis til enhver tid rette og/eller ændre dine oplysninger i bestillingsprocessen via "TILBAGE" i din browser.
Bekræftelsen af modtagelse af bestillingen følger umiddelbart efter afsendelse og udgør endnu ikke en accept af aftalen. Vi kan acceptere din bestilling ved at sende en ordrebekræftelse via e-mail eller ved at levere varen inden for fem dage.
En bindende aftale kan dog også opstå tidligere, hvis kunden vælger en øjeblikkelig betalingsmetode og foretager betalingen med afsendelse af bestillingen. I dette tilfælde indgås aftalen på det tidspunkt, hvor kunden initierer betalingen, og den pågældende betalingstjeneste bekræfter udførelsen af betalingsordren.
Kunden er ikke længere bundet af sin bestilling, hvis vedkommende ikke inden for 5 dage fra afgivelsen har modtaget en accepterklæring i form af en ordrebekræftelse eller vareleverance fra udbyderens side.
3. Priser og forsendelse▼
3.1 Alle angivne priser er inklusive den aktuelt gældende lovbestemte moms ekskl. emballage- og forsendelsesomkostninger på bestillingstidspunktet.
3.2 For emballage og forsendelse til Danmark beregnes forsendelsesomkostningerne separat. Størrelsen af emballage- og forsendelsesomkostningerne fremgår af forsendelsesomkostningstabellen.
3.3 Angivelse af telefonnummer er påkrævet, da transportøren aftaler et præcist leveringstidspunkt med kunden inden leveringen.
4. Betaling▼
Alle oplysninger om de forskellige betalingsmetoder og eventuelle gebyrer finder du under "Betalingsmetoder".
5. Garanti▼
Dine garantirettigheder
Som forbruger har du en lovbestemt garantiperiode på to år fra modtagelse af varen.
5.1 Garantikrav reguleres af lovgivningen. Den lovbestemte garantiperiode er i øjeblikket to år.
5.2 Er kunden erhvervsdrivende og tjener den bestilte ydelse til dennes forretningsvirksomhed, forældes kundens mangelkrav efter ét år fra modtagelse af varen.
5.3 Erhvervsdrivende skal undersøge de modtagne produkter for åbenlyse mangler, som en gennemsnitlig kunde umiddelbart ville bemærke.
5.3.1 Åbenlyse mangler skal erhvervsdrivende meddele og reklamere over for os uopholdeligt, senest inden for en frist på én uge fra modtagelse af varen, og det skriftligt.
5.3.2 Mangler, der først bliver åbenlyse senere, skal erhvervsdrivende meddele og reklamere over for os uopholdeligt, senest inden for én uge efter opdagelsen, og det skriftligt.
5.3.3 For overholdelse af fristen er rettidig afsendelse af mangelreklamationen afgørende. Ved tilsidesættelse af denne undersøgelses- og reklamationspligt anses det pågældende produkt for godkendt med hensyn til den pågældende mangel. Dette gælder ikke ved svigagtig fortielse af den pågældende mangel.
5.4 Skader forårsaget af kundens usagkyndige eller kontraktstridige foranstaltninger ved opstilling, tilslutning, betjening eller opbevaring begrunder intet krav mod Synerga Group. Usagkyndighed og kontraktstridighed bedømmes navnlig efter producentens angivelser.
6. Fortrydelsesret▼
Din fortrydelsesret som forbruger
Som forbruger har du ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive en grund.
6.1 Hvis du er erhvervsdrivende, gælder fortrydelsesretten ikke. Forbrugere, dvs. fysiske personer, der indgår en retshandel med et formål, der hovedsageligt ikke kan henføres til deres erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed, har en lovbestemt fortrydelsesret på følgende betingelser:
6.1.1 Definition af forbruger: En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med et formål, der hovedsageligt ikke kan henføres til vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed.
6.1.2 Fortrydelsesfrist: Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive en grund. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har modtaget varerne.
6.1.3 Overholdelse af fristen: For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fristens udløb.
Udøvelse af fortrydelsesretten
For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os ved en utvetydig erklæring (f.eks. brev, fax eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne aftale.
Kontakt for fortrydelse
Synerga Polska Sp. z o.o.
Dolna 59
98-160 Sędziejowice, Polen
E-mail: cs@synerga-group.dk
Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, som dog ikke er obligatorisk.
6.2 Konsekvenser af fortrydelse
6.2.1 Hvis du fortryder denne aftale, tilbagebetaler vi dig alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtagen ekstra omkostninger som følge af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering), uden unødig forsinkelse og senest inden fjorten dage fra den dag, vi modtog meddelelsen om din fortrydelse.
6.2.2 Til tilbagebetalingen bruger vi det samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt; under ingen omstændigheder opkræves gebyrer for tilbagebetalingen.
6.2.3 Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne, eller du har fremlagt bevis for at have returneret dem, alt efter hvad der sker først.
6.2.4 Du skal returnere varerne uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, du informerede os om fortrydelsen.
6.2.5 Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af fjorten-dages fristen.
6.2.6 Du bærer de direkte omkostninger ved returnering. Du hæfter kun for værdiforringelse, hvis denne skyldes håndtering, der ikke er nødvendig for at kontrollere varernes art, egenskaber og funktion.
6.3 Undtagelser fra fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og for hvilke en individuel udvælgelse eller bestemmelse fra forbrugerens side er afgørende, eller som tydeligt er tilpasset forbrugerens personlige behov.
Standardfortrydelsesformular
Hvis du ønsker at fortryde aftalen, udfyld denne formular og send den tilbage.
Returadresse (lager)
Magazyn Fotowoltaika
Ustronna 45, 93-350 Łódź, Polen
* Det ikke relevante overstreges. Underskrift kun påkrævet ved skriftlig meddelelse.
7. Ophavsret▼
7.1 Alle viste tredjepartslogoer, billeder og grafik tilhører de respektive virksomheder og er underlagt de respektive licensgiveres ophavsret. Alle fotos, logoer, tekster, rapporter, scripts og programmeringsrutiner på disse sider, som er vores egen udvikling eller er bearbejdet af os, må ikke kopieres eller på anden måde bruges uden vores samtykke. Alle rettigheder forbeholdes.
8. Gældende ret▼
8.1 For indgåelse og opfyldelse af alle aftaler gælder polsk ret. Anvendelse af FN's konvention om aftaler om internationale varekøb er udelukket.
9. Gyldighed af vilkår▼
9.1 Ved en bestilling anerkender kunden onlinebutikkens generelle vilkår og betingelser. Skulle en bestemmelse i disse generelle vilkår og betingelser af en eller anden grund være ugyldig, forbliver gyldigheden af de øvrige bestemmelser uberørt heraf.