GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER FOR WEBSHOPPEN

Synerga Polen

§1

Krav

1. Onlinebutikken, i det følgende benævnt "Butikken" drives af detailoperatøren gennem onlinebutikken på grundlag af dette reglement, i det følgende benævnt "driftsreglementet".

2. Butiksoperatøren er:

Synerga Polska Sp. z o.o. Med sæde Dolna 59,  98-160 Sędziejowice, NIP: PL7252023257, Telefon: +48 725 777 559 +48 724 999 949, E-mailadresse: cs@synerga-group.dk

3. Når udtrykket "forbruger" optræder i dokumentet, betyder det en fysisk person, der foretager retshandlinger, som ikke er direkte forbundet med hans kommercielle, forretningsmæssige eller erhvervsmæssige aktivitet.

4. Ordren er en del af den købsaftale, der er indgået med kunden.

5. Forudsætningen for indgåelse af en købsaftale er, at kunden accepterer ordren, når han/hun indtaster ordren ved at sætte kryds i det relevante felt i formularen.

6. De priser, der er anført i butikken, er bruttopriser (inkl. moms).

7. De varer, der er tilgængelige i butikken, er fri for materielle fejl og mangler ved ejendomsretten.

§2

Ordrer

1. Bestillinger kan afgives på følgende måde:

1. via den formular, der findes på butikkens websted,
2. pr. e-mail til den adresse, der er angivet på butikkens websted,
3. pr. telefon på de numre, der er angivet for bestillingen, og som findes på butikkens websted under fanen Kontakt.
4. ved at lægge de købte produkter i indkøbskurven og afslutte bestillingen på vores websted https://synerga-group.dk luk
5. via vores Facebook-fanside, via privat besked

2. Det er en forudsætning for kontraktens gennemførelse, at kunden stiller oplysninger til rådighed, som gør det muligt at identificere kunden og modtageren af varen. Butikken bekræfter modtagelsen af ordren pr. e-mail eller telefon.

3. Ud over de varer, der er købt på tidspunktet for bestillingen, er parterne bundet af oplysningerne på butikkens websted, især: Pris, produktegenskaber, funktioner, sætets bestanddele, leveringsdato og -metode.

4. Oplysningerne på Boutique-webstedet udgør ikke et tilbud i henhold til den nederlandske borgerlige lovbog. Ved at sende en ordre giver kunden et tilbud om at købe et bestemt produkt. Købsaftalen er indgået, når sælgeren bekræfter, at ordren er accepteret med henblik på udførelse.

§3

Individuelle ordrer

1. Individuelle ordrer kan afgives på følgende måde:

1. via den formular, der findes på butikkens websted,
2. pr. e-mail til den adresse, der er angivet på butikkens websted,
3. pr. telefon på de numre, der er angivet for bestillingen, og som findes på butikkens websted under fanen Kontakt.
4. ved at lægge de købte produkter i indkøbskurven og afslutte bestillingen på vores websted https://synerga-group.dk lås
5. via vores Facebook-fanside, via privat besked

2. Det er en forudsætning for kontraktens gennemførelse, at kunden stiller oplysninger til rådighed, som gør det muligt at identificere kunden og modtageren af varen. Butikken bekræfter modtagelsen af ordren pr. e-mail eller telefon.

3. Alle forslag og dokumenter, der behandles for individuelle ordrer, forbliver virksomhedens ejendom https://synerga-group.dk og butikken har ret til at bruge disse materialer til andre formål samt til at medtage dem i det permanente tilbud. Denne betingelse gælder ikke, hvis sælgeren og køberen aftaler andet.

§4

Betalingsmetoder

1. Ved bankoverførsel - Overfør betalingen til det angivne bankkontonummer, som vi oplyser dig i e-mailen med ordrebekræftelsen. Du kan foretage overførslen online, på posthuset eller i banken. Så snart betalingen er modtaget på vores konto, begynder vi at behandle ordren.

2. Elektronisk betaling - den mest bekvemme og sikre måde at indbetale på internettet. I vores butik bruger vi PayU betalingssystemer, som du vil blive henvist til for at foretage betalingen. Hele processen er hurtig og sikker. PayU-systemer understøtter sikre transaktioner: Betalingskort - Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.

3. Forsendelsesomkostningerne beregnes i henhold til den bestilte mængde varer og deres vægt/pris.

I købsoversigten lægges disse omkostninger til prisen på produkterne og udgør det samlede skyldige beløb.

4. Betingelsen for levering af varerne er betaling af varerne og forsendelsen.

§5

Send

1. De bestilte varer sendes fra butikken af Rhenus Logistics.

2. I tilfælde af anden betaling end efterkrav forlænges leveringsfristen med tiden mellem modtagelsen af ordren og kreditering af betalingen på butikkens bankkonto.

§6

Klager

1. I tilfælde af manglende overensstemmelse af varerne skal kunden returnere de annoncerede varer til butikken på butikkens regning med en beskrivelse af den manglende overensstemmelse.

2. Butikken besvarer kundens klage inden for 14 dage efter at have modtaget klagen.

3. I tilfælde af, at en berettiget reklamation indebærer, at der skal sendes et nyt produkt til kunden eller at en uoverensstemmelse skal udbedres, skal butikken afholde forsendelsesomkostningerne.

4. Sælgeren forbeholder sig ret til, at afvigelser på billederne af varerne og ved individuelle indstillinger på kundens computer (farve, proportioner osv.) ikke giver anledning til reklamation af varerne.

§7

Ret til at træde tilbage fra kontrakten

1. I overensstemmelse med loven om beskyttelse af visse forbrugerrettigheder og ansvar for skader forårsaget af farlige produkter af 2. marts 2000 har kunden, der er forbruger, ret til at fortryde aftalen.

2. En kunde, der er en forbruger, kan fortryde købsaftalen uden begrundelse ved at indgive en skriftlig erklæring herom senest 14 dage efter leveringen. Link til formularen: https://www.uokik.gov.pl/download.php?id=780

For at overholde denne frist er det tilstrækkeligt at sende en erklæring inden fristens udløb.

3. Ved en effektiv ophævelse af købsaftalen anses denne for ugyldig. Kunden er forpligtet til at returnere de købte varer straks, men senest inden for 14 (fjorten) dage.

4. Sælgeren skal tilbagebetale det beløb, der er betalt til kunden, senest 14 dage efter, at kunden har annulleret aftalen.

5. Kunden har ret til at træde tilbage fra aftalen i de tilfælde, der er angivet i stk. 1 i loven, dvs. i de tilfælde:

1. levering af tjenesterne med forbrugerens samtykke er påbegyndt inden udløbet af en periode på 14 dage fra aftalens indgåelse;
2. på lyd- og videooptagelser og optagelser på edb-datamedier, efter at forbrugeren har fjernet den originale emballage;
3. Kontrakter om levering af tjenesteydelser, hvis pris eller vederlag udelukkende afhænger af prisudviklingen på det finansielle marked;
4. Tjenester med de egenskaber, som forbrugeren har angivet ved bestillingen, eller med hans andre nært beslægtede tjenester;
5. Tjenester, der i sagens natur ikke kan returneres, eller hvis formål hurtigt forringes;
6. Tilbehør til trykning;
7. Spilletjenester.

§8

Privatliv

1. Den personoplysningsansvarlige er butiksejeren.

2. Personoplysninger, der gives til forhandleren, gives frivilligt med den forståelse, at hvis visse oplysninger ikke gives, vil det gøre det umuligt at sende og behandle kundens ordre.

3. Kunden kan også særskilt acceptere at modtage reklame- og kampagnemateriale, herunder Business Newsletter, fra butikken.

4. Kunden har ret til at få adgang til og rette sine personoplysninger, til at anmode om ophør af behandlingen af dem og til at gøre indsigelse mod behandlingen af dem.

5. Du kan finde detaljerede oplysninger om beskyttelsen af dine personlige oplysninger under fanen https://synerga-group.dk

§9

Intellektuel ejendomsret

1. Det er forbudt at bruge materiale, der er offentliggjort på butikkens websted (herunder fotografier og produktbeskrivelser) uden butikkens skriftlige tilladelse.

§10

Salg

1. De arrangementer, der arrangeres af butikken (rabatter), giver ikke mening. Der vælges altid den mest økonomiske løsning for kunden.

§11

Ikrafttræden og ændring af forordninger

1. Disse bestemmelser træder i kraft den dag, hvor de offentliggøres på butikkens websted.

2. Disse regler kan ændres, og oplysninger om ændringer af reglerne vil blive sendt til kunderne på den e-mailadresse, der er angivet i ordren, 14 dage før de ændrede regler træder i kraft.

3. Desuden vil ændringer i reglerne blive offentliggjort på butikkens websted 14 dage før de nye regler træder i kraft.

4. Alle ordrer, som forretningsejeren modtager til behandling før datoen for ændringen af bestemmelserne, vil blive udført i overensstemmelse med de bestemmelser, der er gældende på den dato, hvor kunden afgiver ordren.

5. Hvis kunden ikke accepterer det nye indhold af reglerne, er han forpligtet til at informere butiksejeren om ændringen af reglerne inden for 14 dage fra datoen for meddelelsen.